Le diagramme d'Ishikawa permet de déterminer la raison source d'un problème spécifique. Modélisé par Kaoru Ishikawa, le diagramme se présente sous la forme d'un arbre dont les branches (ou les arêtes) ...

Avec l’avènement des médias sociaux, l’e-réputation est devenue un sujet de préoccupation majeur pour les entreprises. Pour moi, elle ne se limite pas à l’anticipation ou la réaction post-crise sur la ...

Le diagramme d'Ishikawa est le fruit des travaux du chimiste Kaoru Ishikawa, considéré comme le père du contrôle de qualité japonais. Cet outil graphique, issu d'un brainstorming, recense les causes ...

J’ai soumis, il y a quelques semaines, l’idée de s’appuyer sur le diagramme d’Ishikawa ou le principe d’arbre des causes pour analyser les crises liées à l’e-réputation. L’analyse des crises a ...

Le diagramme d’Ishikawa permet d’identifier les causes d’un effet constaté et donc de déterminer les moyens pour y remédier. Il se présente sous la forme d’arêtes de poissons ou d’un arbre classant ...

Le diagramme d'Ishikawa est une des méthodes les plus utilisées pour représenter d'une façon synthétique et ordonnée les causes d'un problème à la source. Utilisé seul, il ne peut cependant révéler la ...

Différentes méthodes existent pour gérer les risques : il est tout d'abord possible d'utiliser le diagramme d'Ishikawa et l'arbre des causes de manière prospective, ainsi que le réseau PERT. On peut ...

Qu’est-ce qu’un arbre de décision ? Ce que l’on appelle un arbre de décision est un diagramme qui permet de représenter clairement les résultats possibles à la suite de choix interconnectés. Il permet ...